よくあるご質問(FAQ)

購入後、どのようにコンテンツを受け取れますか?

オンライン講座の場合:日程とご案内に沿ってリアルタイムでご参加ください。リアルタイム参加が難しい場合には内容によってアーカイブでの受講が可能です。ご確認ください。
デジタル講座の場合:ご購入完了後、登録されたメールアドレスに専用アクセスURLをお送りします。迷惑メールフォルダ・受信設定を確認後も受け取れない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

参加方法は?

インターネット接続のあるスマートフォン・タブレット・PCのすべてからご利用いただけます。PDF形式や動画ファイルはお好きなデバイスで閲覧可能です。

いつから受講を始められますか?

オンライン講座はご予約時に日程をご確認ください。デジタル講座はご購入後すぐにご利用いただけます。動画・PDF教材はそれぞれ購入後に共有しますリンクよりすぐに視聴いただけます。

視聴期間はありますか?

現時点では視聴期限はありません。ただし、今後変更となる可能性がありますので、ご購入時の案内をご確認ください。

教材はダウンロードできますか?

本講座の教材は、以下の形式でご提供しております:

動画講座:限定公開のYouTubeリンクにて視聴いただけます(ダウンロード不可・ストリーミング形式)。受講者のみアクセス可能です。

テキスト教材・ワークブック:PDF形式でのダウンロード、またはオンライン上で閲覧可能なリンクにて共有いたします。

お申し込み完了後、全ての教材・リンク情報を記載したご案内をメールにてお届けします。迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。

途中でわからないことがあったらサポートしてもらえますか?

デジタル講座(PDF・動画視聴形式)の場合は、基本的に個別サポートはついておりません。ご自身のペースでご活用ください。オンライン講座の場合は、講座ごとに定められたサポート期間・方法に沿ってフォローアップがあります。内容により、1on1セッション・グループセッション・専用チャットなどの形式は異なります。詳細は各講座のご案内をご確認ください。

支払い方法は何がありますか?

クレジットカード(Visa / MasterCard / JCB / AMEX)をご利用いただけます。
その他のお支払い方法をご希望の方は〈[email protected]〉までお問い合わせください。

分割支払いはできますか?

現在、分割払いには対応しておりません。一括払いでのご案内となります。

返品やキャンセルはできますか?

デジタル・オンライン教材の特性や事前準備・運営管理の都合上、お申込み後のキャンセル・返金は一切お受けしておりません。必ず日程をご確認の上、お申し込みいただきますようお願い申し上げます。やむを得ないご事情で参加が難しくなりました場合は、他日程への振替またはアーカイブ動画受講をご提案できる場合がございますので、事前にご相談ください。

商用利用はできますか?

教材は個人での使用に限られており、複製・無断転載・第三者への共有や商用利用等は固く禁止されています。著作権にご注意ください。